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領導的本質:管理自己,成就他人

首先,領導者必然會有部下或追隨者;其次,領導者擁有影響追隨者的能力;再次,領導的目的是通過影響部下來達到企業的目標。

因此一個人可能既是管理者也是領導者。但并不是所有的管理者都能成為領導者。合格的管理者運用的是領導的方式,不合格的管理者則是運用管理的方式。管理者有能力管理的沒有任何人,只有你自己,管理者雖然握有職權,但只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領導者??杉?,管理者應該具備一些基本的能力或者準則,這個基本準則的核心就是:只有被領導者成功,領導者才能成功。


走上管理崗位通常是兩條通道,一是有特殊的專業技術能力同時被委以管理的責任;第二,在管理方面展現了藝術的能力和魅力。當然,也有二者兼備的人才,但微乎其微。

一個優秀的管理者有以下的準則:

1.提升你的團隊

一個人一旦走上管理崗位,特別是主要管理崗位,其成功之舉就不再是發展自己,而是發展別人。也就是說,領導者行使領導職權的過程,在很大程度上就是不斷地發現別人、發展別人的過程。這個過程,就是團隊提升的過程。用韋爾奇的話說就是:“在你成為領導以前,成功只同自己的成長有關。當你成為領導以后,成功都同別人的成長有關?!庇滌兇詈們蛟鋇那蚨硬⒉蛔蓯怯米鈧盞氖だ?,但同等條件下,獲勝的幾率要高。作為管理者,你應該去創造這個或者優于這個條件或者環境。這也就是說,作為一個管理者,你不是讓你自己變得更強,而是要讓你的員工變得更強,變得更會協同。


2.正直,贏取他人的信任

作為管理者,首先你要正直,以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。對某些人來說,成為管理者意味著開始了自己的權力之旅。為了維護自己的權威使用一些不入流的手段,同時,他們喜歡對人和信息保持控制的感覺。因此,他們會保守秘密,不透露自己對員工及其業績的想法,把自己關于公司未來發展的想法儲藏起來。這種舉止當然可以讓領導建立起自己的地盤,但是,它卻把信任排斥在了團隊之外。當領導們表現出真誠、坦率,言出必行的時候,信任就出現了,事情就是這樣簡單。你的員工始終應當知道,自己的業績表現如何,公司的業務進展怎么樣。作為領導者,你必須戰勝自己的本能,不要試圖掩蓋或者粉飾那些糟糕的信息,否則,你就可能損失自己團隊的信任和能量。


3.懂得工作的樂趣

快樂的員工會提供相對高質量的服務。讓你的員工體會到工作的樂趣,不要施加工作之外的壓力,否則會讓員工疲于應對不相干的事情。


4.讓員工擁有夢想

上進的員工往往會有個人的愿景,有時它會跟公司的愿景相沖突。否定或者排斥它們是大錯特錯的,應該去引導,為員工制定發展計劃,盡量的將兩個愿景合二為一,牽引到公司的發展軌道。即使做不到,你也為公司或個人建立了一項資源,因為不管是現在還是未來,在職的還是離職的員工和我們的客戶一樣,都是我們的資源。


5.學會分享工作的成績

當你成為一名領導以后,有時不免會有這樣的沖動,你想說:“請看看我做出的成績?!鋇蹦愕耐哦穎硐殖鏨?,你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領導并不意味著給你授予了王冠,而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質發揮出來。為了實現這個目標,就必須讓你的員工信賴你。共同分享工作的成績。獨樂樂,與人樂樂,孰樂?要想獲得員工們的信賴,領導們也應該賞罰分明、以身作則。絕不能霸占自己手下的成就,把別人的好主意竊為己有。應該有足夠的自信和理智,不需要媚上欺下,團隊的成功就是對自己的認可,或早或遲而已。


6.善于傾聽

并敢于承認錯誤,作為管理者,你需要維護自己的權威。但并不見得每次都是獨立決策,你需要去傾聽部下的聲音,匯集多家之言,俗話說“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。俗話說,人無完人,管理者也不是圣人,犯錯誤也不足為奇,千萬不要因為維護權威去掩蓋錯誤,那會讓你更愚蠢。


7.正視相反的意見和建議

發現問題是解決問題的一半。我們每個人都喜歡正面的意見,對待負面的意見往往會有敵對的心理。但作為管理者,應該善于傾聽并正視這個問題,有些需要給與澄清和解釋,有些就會成為正面的意見和建議。

最后,再重申一次,管理者應該是管理自己,影響別人。希望身為管理者或者即將成為管理者的人們以此共勉。


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